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La FC4x4Q inaugure sa boutique ligne

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Communiqué de la Fédération des clubs 4X4 du Québec.

Le 4 Décembre 2013

 

Ça y est, c’est fait! Votre Fédération des Clubs 4X4 du Québec a le bonheur de vous annoncer que sa nouvelle boutique est maintenant en ligne. Vous serez heureux d’apprendre qu’il est désormais possible d’acheter votre carte de membre directement sur notre site Internet.

Son but premier est d’enlever de la charge de travail à l’interne, mais également d’améliorer l’efficacité de la Fédé. Depuis qu’elle vend des cartes de membre, les acheteurs doivent remplir un formulaire et l’envoyer avec un chèque à la Fédération. Cela impliquait que le trésorier devait régulièrement passer pour vérifier la boite postale, vérifier les formulaires, entrer les données manuscrites dans un fichier informatique (avec les risques d’erreurs de transcription que cela implique), communiquer avec le représentant du club de l’acheteur, par courriel, afin d’avoir une confirmation, aller à la banque pour déposer le chèque pour finalement faire produire la carte du nouveau membre, lui poster sa carte et lui envoyer les fichiers de localisation des chemins fédérés par courriel… et ce, pour tous les membres! Pas étonnant que beaucoup de membres aient attendu leur carte pendant des mois.

Avec la nouvelle boutique en ligne, les membres pourront entrer leurs informations, sélectionner le club dont ils sont membres et payer directement via PayPal. S’ils n’ont pas de compte PayPal ce n’est pas un problème, ils pourront payer par carte de crédit en sélectionnant quand même l’option PayPal. Dès que l’achat sera effectué, le responsable du club sera automatiquement contacté pour avoir sa confirmation. Dès que celle-ci sera reçue, les fichiers de localisation seront rendus disponibles, dans le compte du membre, sur la boutique. Ce qui veut dire qu’au lieu de prendre plusieurs semaines (ou mois), l’activation d’un membre pourra ne prendre que quelques minutes! Pour les membres ce sera beaucoup moins frustrant et pour la FC4X4Q, fini les allers et retours au bureau de poste et à la banque, et fini les erreurs dans les adresses civiques et de courriel.

L’option de payer par chèque reste disponible lors de la procédure d’achat pour ceux qui ne voudront pas payer en ligne. Et pour ceux qui préfèrent la méthode plus « old school », il demeurera toujours possible d’envoyer un bon vieux formulaire avec un chèque en papier, comme avant. Mais pour tout paiement par chèque, avec un formulaire papier ou en ligne, il faudra prévoir un délai de 6 à 8 semaines pour le traitement.

Notez que les cartes profitent actuellement d’un rabais de 12% jusqu’au 31 décembre. Et ceux qui possédaient leur Carte-Sentier en 2013 vont se voir offrir un rabais supplémentaire de 10% sur leur achat de la nouvelle Carte-Accès. Ceux-ci recevront, aujourd’hui même, un courriel de la FC4X4Q leur expliquant comment profiter de ce rabais.

Nous avons tous à cœur le développement de notre réseau de chemins hors-route. Beaucoup d’énergie était perdue à cause de l’ancienne méthode. Toute cette énergie pourra dorénavant servir à la vraie raison d’être de notre Fédération!

Votre Fédération des Clubs 4X4 du Québec
http://www.fc4x4q.com

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