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Ballistic Fabrication… un nom à bannir?

ballisticUn lecteur de MOD4x4 nous a récemment contacté dans le but de solliciter notre aide. Felix Deschênes Morin, de Jonquière, semblerait avoir certains problèmes avec le fabricant américain Ballistic Fabrication  http://www.ballisticfabrication.com/

Ce n’est pas la première fois que l’un de nos lecteurs nous relate certains problèmes avec cette entreprise. Pour cette raison, nous avons décidé de prendre le dossier en main. Voici ce que Félix nous rapporte comme expérience avec cette entreprise :

« J’ai passé une commande, le 28 juillet dernier, pour un « kit de braquettes » de conversion pour Ford 8.8 sur mon TJ avec un support de batterie Optima. Ils m’ont, bien sûr, fait payer la facture de 300$ dollars environ avant que le tout soit envoyé. Depuis le 22 août, je suis sans nouvelle d’eux. J’ai envoyé 3 courriels, mais sans obtenir de réponse. Avec mon numéro de commande, je vois mes pièces qui sont à Tucson, au Texas (siège social de l’entreprise), depuis le 22 août. Le plus triste dans tout ça, c’est que je ne peux plus utiliser mon Jeep qui est sans différentiel arrière depuis 1 mois! »

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Dans cette perspective, nous avons pris l’initiative, ce 8 septembre 2014, d’envoyer une correspondance électronique à Ballistic Fabrication. Nous attendons donc, pour le moment, une réponse de leur part. Soyez assurés que nous vous tenons bien au courant de l’état d’avancement de ce dossier.

Pour ceux qui doutent, sachez que les problèmes que rencontrent les amateurs de 4×4 avec cette entreprise ne datent pas d’hier. Nous pouvons même affirmer que les problèmes ne sont pas uniques non plus aux consommateurs québécois… http://www.pirate4x4.com/forum/bad-sellers-disputes-etc/992142-ballistic-fabrication-sucks-crooks-liars-do-not-buy-19.html

Nous demeurons convaincus que Ballistic Fabrication est en mesure d’expliquer le problème. Cependant, nous ne saurions, à la lumière de cette histoire, vous conseiller encore d’avantage à encourager vos distributeurs ou fabricants québécois.

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1 Commentaire

  1. Olivier Coulombe dit :

    C’est là qu’on se rend compte qu’une entreprise est sûrement plus petite que ce qu’elle nous donne comme impression. Des fois nous croyons que c’est des multinationales, mais c’est des entreprises de side-line. Bonne chance dans la réception de tes pièces. Courage, ton 8.8 va finir par être monté comme tu l’espérais.

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